A l’ère de la mondialisation et du e-commerce, les commerces locaux se trouvent confrontés à un défi de taille : la consommation de masse. Les grandes enseignes et les plateformes en ligne proposent des prix souvent imbattables et un large choix de produits, ce qui attire inévitablement une partie des consommateurs.
Cette concurrence ne se limite pas seulement aux prix et à la diversité des produits, elle engendre également une série de défis uniques pour les commerces locaux.
Quelles sont les principales problématiques rencontrées par les commerces locaux ?
- Concurrence accrue : Les commerces locaux font face à une concurrence féroce de la part des grandes enseignes et des plateformes en ligne. Ces acteurs disposent de moyens financiers et logistiques bien plus importants, ce qui leur permet de proposer une offre plus large et à moindre coût.
- Difficultés d’adaptation : Il peut être difficile pour les commerces locaux de s’adapter aux nouvelles tendances de consommation et aux évolutions technologiques. Ils manquent souvent des ressources nécessaires pour investir dans le marketing digital, la refonte de leur site web ou la mise en place de nouveaux modes de paiement.
- Manque de visibilité : Les commerces locaux ont souvent du mal à se faire connaître auprès des consommateurs. Ils ne disposent pas des mêmes budgets publicitaires que les grandes enseignes et leur présence sur internet est souvent limitée.
Quelles sont les solutions pour les commerces locaux ?
Malgré les difficultés qu’ils rencontrent, les commerces locaux ne sont pas condamnés à disparaître. De nombreuses solutions existent pour les aider à relever les défis de la consommation de masse.
- Se différencier : Les commerces locaux doivent trouver un moyen de se différencier de leurs concurrents. Cela peut passer par la proposition de produits et de services uniques, l’accent mis sur la qualité et le service client.
- S’adapter aux nouvelles technologies : Les commerces locaux doivent utiliser les nouvelles technologies pour se faire connaître et toucher de nouveaux clients. Ils peuvent créer un site web et des réseaux sociaux, mettre en place des solutions de e-commerce, et utiliser des outils de marketing digital.
- Travailler en collaboration : Les commerces locaux peuvent se regrouper pour mutualiser leurs moyens et leurs compétences. Ils peuvent créer des coopératives, des associations de commerçants, ou des plateformes de vente en ligne communes.
- Promouvoir le commerce local : Les collectivités locales et les organismes publics peuvent jouer un rôle important en promouvant le commerce local. Ils peuvent mettre en place des campagnes de communication, organiser des événements, et soutenir les initiatives des commerçants locaux. C’est notamment le cas de la CCI Nord-Isère qui propose depuis 2018 de soutenir le commerce de proximité avec Enbasdemarue.fr. Vous y retrouverez notamment une sélection de produits français, produits faits main et bien d’autre encore
Ensemble, soutenons le commerce local !
Le commerce local est un élément essentiel de l’économie et de la vie sociale. Il contribue à la vitalité des centres-villes et des villages, et permet de créer des emplois et de la richesse locale.
Il est donc important d’adopter un comportement de « shopping local » afin de soutenir nos commerçants locaux et de leur donner les moyens de relever les défis de la consommation de masse.
